Soporte — Consulta CPE

Consulta CPE es una app gratuita para verificar comprobantes de pago electrónicos en el Perú. No requiere crear cuenta.

Cómo usar la app

Abre la app y toca Escanear QR para apuntar la cámara al QR del comprobante. La consulta se hace al instante.
Si el comprobante no tiene QR legible, toca Ingresar datos y completa RUC del emisor, tipo de comprobante (factura, boleta, etc.), serie, número, fecha de emisión y monto total.
También puedes cargar el archivo XML del comprobante con el botón Subir XML.
El resultado muestra la razón social del emisor, el estado del comprobante y el detalle. Si el comprobante no existe o fue anulado en SUNAT, la app te lo va a indicar.

La cámara no escanea el QR: limpia el lente, asegúrate de tener buena luz y de estar a unos 15-20 cm del comprobante. Si sigue sin leer, usa la opción Ingresar datos.
Permisos de cámara denegados: entra a Ajustes del celular, busca Consulta CPE y permite el acceso a la cámara.
El comprobante aparece como no encontrado: confirma que los datos ingresados están bien. SUNAT puede demorar unos minutos en registrar comprobantes recién emitidos.
El XML no se procesa: confirma que es un archivo .xml de comprobante peruano según el estándar SUNAT.